QuboREQUESTサポートサイト

移行をお急ぎいただきたい理由（PHPの脆弱性）

QuboREQUESTのシステムで使われているプログラム言語「PHP」には、脆弱性（セキュリティ上の弱点）があります。QuboREQUESTはサーバ環境の制約によりPHPを更新することができず、ご利用いただいている間は、この弱点が残ったままとなります。

以前から回答データの削除と、回答を保存しない運用をお願いしておりますが、万一サーバが不正に操作された場合、次のようなおそれがあります。

• 送信された回答内容を盗み見られる
• フォームを書き換えられ、回答者様が偽のページへ誘導される
• 通知メールの送信先を書き換えられ、回答が外部に送られる

現行版QuboはPHPを使っていない別の仕組みのため、影響を受けません。現時点で被害は起きておりませんが、お客様と回答者様の大切な情報を守るためにも、12月末を待たずに切り替えていただくようお願いいたします。

【重要】QuboREQUEST（旧版）をご利用のお客様へ：PHPの脆弱性に関するお知らせ

移行の費用・ご契約について

• 移行にかかる費用はございません
• プラン・フォーム数・契約期間・お支払い方法は、そのまま引き継ぎます
• QuboREQUESTとQuboは同じ料金体系です（プラン料金は変わりません）
• 改めてのご契約は不要です。料金が二重にかかることもございません

※現行版Quboの管理画面から、有料プランを申し込まないでください。
別のご契約となり、料金が二重にかかってしまいます。

旧フォームを止めずに切り替えられます

移行をお申し込みいただいた後も、QuboREQUESTのフォームは止まりません。12月末までは、QuboREQUESTと現行版Quboを並行してご利用いただけますので、受付中のフォームを止めずに、次の流れで切り替えていただけます。

1. 移行のお申し込み（旧フォームはそのまま受付を続けられます）
2. 現行版Quboで新しいフォームを作成（旧管理画面も見比べられます）
3. 新しいフォームを公開し、テスト送信で通知メールなどを確認
4. ホームページのリンクや埋め込みを、新しいものに差し替え

移行のお申し込み方法

STEP1Quboのアカウントを作成する

下記URLより、現行版Quboのアカウントを作成してください。
https://app.qubo.jp/signup

STEP2メールアドレスの認証を完了する

アカウント作成後に届く認証メールのURLをクリックし、メールアドレスの認証を完了してください。

STEP3クレジットカードを登録する（クレジットカード払いのお客様のみ）

Quboの管理画面から、クレジットカードのご登録をお願いします。
参考：クレジットカード情報を変更する
※請求書（銀行振込）でお支払いのお客様は、カードのご登録は不要です。お支払い方法も現在のまま変わりません。

STEP4移行お申し込みフォームから申し込む

QuboREQUESTのアカウントIDと、作成したQuboアカウントのログインID（メールアドレス）をご入力のうえ、お申し込みください。
移行お申し込みフォームはこちら

参考：現行版Quboへの移行のご案内

フォームの移行について（変換サポート）

フォームを一から作り直す時間がない場合は、「フォーム変換サポート」（無料）をご利用ください。QuboREQUESTからエクスポートしたファイルをお送りいただくと、現行版Quboに取り込める形式に変換してお返しします。

変換サポートのご案内

旧フォームのURLから新しいフォームへの自動転送（リダイレクト）も承っております。お申し込み方法は、現行版Quboへの移行のご案内をご覧ください。

お客様へのお願い（回答データの保存・削除）

回答データの保存・削除と、回答を保存しない設定がまだお済みでない場合は、移行を待たずに下記のご対応をお願いいたします。

• 回答データをCSVで保存し、内容を確認してから削除する
• 「サーバ保存」を「保存しない」にし、メール通知で受け付ける

手順は、PHPの脆弱性に関するお知らせをご覧ください。