無料体験版
- 無料体験版お申込みフォームにある「管理画面URL」とは何ですか？
- 無料体験版の期間延長は可能でしょうか？
- 無料体験版はすべての機能が使えますか？
- 今すぐに有料版へアップグレードできますか？
- 無料体験版で作成したフォームのヘッダーにある「無料体験版の案内文」を非表示にできますか？
- 無料体験版の利用を停止したい場合はどうすればいいですか？
プラン・契約・お支払い
- 導入までの流れを教えてください。
- 契約期間の途中でも別のプランへの変更はできますか？
- 初期費用はかからないのでしょうか？
- 各プランにある「作成フォーム数」とは何ですか？
- 解約後の再契約方法を教えてください。
- 有料版の申し込み後、いつから使用できますか？
管理画面操作（入力画面編集）
- 既に回答データがあるフォームを編集する場合の注意点を教えてください。
- フォーム上でユーザーに利用規約などに同意させることは可能ですか？
- キャリアメールでドメイン指定受信等をしているユーザーに対してどのような案内をすればよいですか？
- ユーザーがメールアドレスを入力するとエラーになってしまう。
- フォーム内にファイル参照を複数設置することは可能ですか？
- 入力画面に設置できる設問数の上限はありますか？
管理画面操作（環境設定）
- ユーザーへの自動返信メールが届きません。
- 管理者に回答通知メールが届きません。
- リスティング広告のコンバージョンタグを設置することはできますか？
- 回答通知メールのメール件名に回答者（ユーザー）の名前を表示できますか？
- QuboREQUESTのメール配信の仕組み
- フォームの選択肢によってメールの送付先や内容を変えることはできますか？
管理画面操作（回答結果・その他）
- ログインID・パスワードを忘れてしまいました。
- CSVデータにある住所と郵便番号が1つのセルに入っていますが別々のセルに分割できますか？
- 回答結果のCSVダウンロードができない
- 回答結果をサーバに保存させないことは可能ですか？
- 韓国語や中国語で回答されたCSVデータが文字化けしています。
- 別のユーザーに管理画面へログインさせて回答結果だけを閲覧させることは可能ですか？
セキュリティ
サービス全般
- 独自ドメインでのフォームを公開することは可能ですか？
- 自社サーバにインストールできますか？
- 多言語に対応していますか？英語や中国語のフォームを作成できますか？
- 添付ファイルの画像が大きすぎる場合の対処方法（スマートフォン）
- Qubo REQUESTのサービス資料はありますか？
- 作成したフォームはスマートフォンに対応していますか？レスポンシブデザインって何ですか？